На портале «Госуслуги» размещена справочная информация для частных и юридических лиц о порядке оказания госуслуг, в том числе — в электронном виде. Организован поиск по тематике, ведомству, жизненной ситуации. Представлены образцы документов, ссылки на сервисы госучреждений и ведомств.Портал госуслуг помогает получать госуслуги без очередей: часть услуг вы получаете сразу на портале, а другую часть — в назначенное время.